城市便捷湛江赤坎世贸大厦店店长是文丽君,在她的运营管理下,酒店的业绩也不断提升。
当期业绩出租率84.41%、平均房价187.24元、RevPar158.05元。
湛江赤坎世贸大厦店于2014年8月14日开始试营业,开业至今5年以来,从最初商圈定位、开拓市场、深挖客户、维护会员客户与协议客户、到门店至今取得优异成绩,文丽君店长把这归功于:集团强大的会员体系和品牌知名度、服务管理、团队管理。
1、作为湛江首家标准2.0版本的城市便捷酒店,在开业初期就迅速占领市场,通过优质的产品设计和服务质量在市场形成了固定的客户群体。
2、文丽君店长认为“品质服务不仅是我们形象的重要体现,也是我们赢得顾客满意的关键因素。”员工热情的问候、奉茶服务、赠送饮品、早餐打包、主动征求客人的意见不定期调整早餐品种、洗衣房洗烘一体和自助烫衣,重视细节,为顾客提供高品质的服务。
3、文丽君店长设定每月目标、给予员工支持、提高团队效率、激发团队精神、员工成长过程跟踪。重视培养员工凝聚力,关心关爱员工让员工全身心地投入和心甘情愿的奉献,做到以客为尊,服务好客户,赢得客户的满意与支持。
酒店加盟选东呈。
东呈国际集团,旗下共有15大酒店品牌。旗下拥有超过2500家酒店(含筹建),客房数超过20万,分布于全球200多座城市,管理员工数量约6万,付费会员数超过3000万。
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