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    9.9元教您从“拓客、业绩、高端、行业、盈利、店务”六方面经
    发布时间:2018-05-04 15:38:11 71次浏览 来源:2018信息港 发布人:陈**
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9.9元教您从“拓客、业绩、高端、行业、盈利、店务”六方面经
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美容院发展的十个关键盲点
1、思想守旧与自以为是:做时事没有做趋势,低头走路,没有抬头看路,用五年前的眼光和思维来看现在的行业。用原来一家店经验来经营管理三家店。拿自己的长处比别人的短处。美容院老板思维开始固化或者落后,很多人做的时间长了,容易形成固有的思维模式,如做服务的看不起做功效的,做功效的看不上做服务的,做专业的看不起玩营销的,搞营销的又看不起有医学背景的,做高价位的看不起做低价位的,做低价位的搞不懂做高价位的,做高端边缘产品如针剂的看不起做常规的,做常规的又不明白做高端的,做大店的不屑做连锁的,做连锁的不敢做大店,做前店后院的不愿了解专业线,诸如此类。存在就是合理,更多存在就是成功,我们要向最成功的美容同行看齐,不要自以为是,用自己观点来判断,一个心里只装着自己想法与看法的人,永远也听不到别人的声音!
2、不思上进或者说胆子太小,格局不大:很多人都只想通过美容赚个小钱,搞个生活费,所以动机与欲望不够强烈,或者说做事思前想后,总觉得要把所有问题弄清楚再行动,天下敢为先!想法多,做法少,思想巨人,行动侏儒。美容更是敢为前,毕竟美容行业水平比卖茶叶蛋强不到哪里,又不是造原子弹,地上原本没有路,成功连锁已经走出路,你跟着走就行了,还有什么担心的。习惯看问题而不是想发展:很多美容院都没有规划,走一步看一步,你都没有想过开两家店肯定不会有第二家店,当发展大过问题时,所有问题都会迎刃而解,问题都不是问题!今天的问题是由于昨天的没计划造成的。
3、定位错误与管理混乱:老板做了店长的事,店长做了学徒的事,很多美容院是老板养活员工,不是靠员工来发展。美容院老板就是全能战士,既吹号,又放哨;既指挥战争,还要拼刀,什么事都要做,都会做。定位不清楚,不知道自己该干什么,不该干什么,把有限的时间与精力放到创造更多财富与价值的事情上去。
4、要把美容院(特别是连锁)当企业来做,而不是作坊。就算小,可以没有管理制度,但要有管理意识,就算初期,没有系统,但要有慢慢建系统的意识,美容行业,经验是积累的,知识是背诵的,理论是用来规划与指导工作的,美容人最大特点就是玩经验,别人的经验不一定适合你,过去的经验不等于现在能用。
5、重方法而不重发展,重细节忽视系统:对于世界连锁麦当劳而言,先是商业模式,再是标准,再是细节芝麻几颗,过分细节害死人,标准化不等于僵化。另外天天都在想异想天开的新方法:从情感到胎教,从流泪到搞笑,从风水到人妖,从搂住明星拍照到夫妻性生活三十六招。天啊,顾客就是不接招,江湖告急,我已无招!对于美容连锁而言,产品只是工具。没有一个连锁是靠一场终端会做好的,靠一招半式做大的!美容院销售是推,服务是拉,把顾客推进门,再通过服务把顾客拉下来 普遍现象是中国为什么偏销售连锁多,在全国近千家的都好几个,试问是销售好做还是服务好做 一个销售人员三天可以傻瓜式培训出来,可是三天能学好手法,三天能掌握皮肤知识 可是当美容师懂得点头哈腰的时候,兜里没有多赚钱,还能坚持几天
6、时间管理是最大的痛:美容院老板成天忙忙碌碌,一般来忙什么呢 有没有把时间规划一
下,很多时间都用于开会,选品牌,试想一个美容院经营三到四个品牌,厂家一年开二次全国会,往返一个礼拜天,就花了一二个月时间,哪家去哪家不去都不好,另外如果再参加一下二次的全面美博会,经销商新品发布会,招商会,年终答谢会,一年花了不少时间,而且,与上游供货商对帐,收发货,安排老师下店培训,专家终端会坐诊会,还剩多少时间呢 如果再去选新品牌,新项目等,试问有多少时间完善内部管理,思考自己发展,大顾客客情跟进呢 时间是发展最大的成本!
7、美容院只做销量不做利润,只做拓客不做留客,美容院做什么利润大,做什么没利润,没有利润能够做广告宣传,股份改造,外联拓客,人才储备,引进外脑吗 一切都是钱惹的祸!高薪水才有高素质,高素质才有高职业,高职业才有高顾客,高顾客才有高业绩,根本的问题还是钱的问题!钱虽然不是万能,但有什么东西比钱更接近万能 美容院唯一可降的成本就是产品成本!
8、不愿意学习,不会学习或者学不到真东西不学习:任何一个商业行为都是以商业利益为目的,所以绝大多数会议肯定要招商,这也要理解厂家苦衷,管吃管住管旅游,还要三陪,陪吃陪喝陪不睡觉熬夜,人家图什么 所以讲课一般有“针对性”与“引导性”,如精油浓就浓好,稀就说稀妙。就算一些有用的东西,也只是片段或者支离破碎的东西,而且每个店都有不同的问题 不虚心,爱热闹,很浮躁是这个行业的通病,曾遇见一个美容院老板一说什么都知道,最后问你怎么办 同样这个时代,有很多店不断发展壮大,几十家甚至几百家几千家,有的却一家都在苦苦支撑,为什么 经验可以学习,资金可以借贷,唯头脑和思维不可战胜!天天听课,就是不用,因为我没用所以我没用!
9、属相讲三合,美容院也讲三合:合力合智合财。初具规模的店还是老板肩挑手扛,没有左膀右臂,没有后续梯队与人才储备,恨不得一个人把钱赚完,比较独,记住:天下钱是赚不完的,河里的水是舀不干。员工把工作当作事业,职业还是混日子,一个员工跟你四五年没有发展,要么就走掉,不走的就废掉。要想做大做强,员工是最大的财富,人聚财散,有舍才有得。当然也有老板想进行一些改造,但没有方法。
10、老板得病,员工吃药,依赖性强:天天指望别人,把生意寄托在别人身上,把命运交给别人主宰,以前指望厂家经销商,现在咨询拓客机构。请记住,在没有做大做强之前,要学会借力,资源整合,不要过分期望,更不要指望。国际歌都告诉我们:从来就没有什么救世主,一切都要靠自己。美容行业,没有女人做不好,而没有男人做不大,美容总裁一定要改变自己的思维模式,以结果,数据,内视,全局,发展为导向。想改变别人,先改变自己,想改变自己,先改变思想,思想不变原地转!用原来的方法只能得到原来的结果,在错误的地方永远找不到正确的答案。
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