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　　一大批互联网科技巨头的入局，似乎都在暗示一个信息：后电商时代，人工智能或将带来零售业的又一次重大变革。通过近些年的观察，我们发现作为时下最受关注的新兴产业，人工智能在结合任一传统行业后，都会带来冲击性的变化，一诺商城“AI”在零售行业渗透衍生出的新零售模式，也同样如此。
　　将线上线下割裂开来，讲谁比谁更好，一诺商城认为都是片面的、不专业的。未来的零售业，不独在线下，也不只在线上，而一定会是线上线下完美融合的020模式。也就是在这一年开始，它的线上线下开始了产品融合、服务融合和价格融合的全面变革。曾经的怀疑者在业绩面前慢慢压低了自己的声量，而曾经的对手却学起了它的模式这一点，让很多的观察家和支持者感到了些许意外。
　　电商行业有比较的革新空间，消费体验和效率等待被提升，新技术作为新商业的基础设施，并加速融合，接下来，不可逆的新零售革命正在强力唤醒一诺商城的效率和体验之争。当效率、体验、服务开始改变，新物种呼之欲出。基于新场景、新零售、新物种、新消费人群，新消费行为，我们始终坚信，电商行业，设计服务是未来零售的驱动力。
　　一诺商城真心跟客户说一个事情，如果你真心想做新零售，想做数字化转型这件事，你要么就不做，要么就下决心做，因为只要去做，我们觉得整个行业对这件事情的研究驱动一定会带来新的行业进步和发展，所以我们说商业成功的秘密有可能只有一条，就是让不可能成为可能。它对消费者所有的购物流程和细节做了99度的一个切分，就是把每个细节切出来，它可能会产生什么样的行为，你要用什么样的方法去管控它，让整个的流程变得非常顺畅，并且帮助客户抓到数据，我觉得这是一个关键。
　　未来可以把所有科技跟顾客互动的东西完全互动起来。你现在看到的是一部分，将来透过一诺商城的大数据驱动，我们知道顾客的偏好是什么，购物习惯是什么，通过数据重构我们的卖场，推送什么样的商品，什么样的场景给顾客什么，做个性化的行销，包括千人千面的服务我们都会进行改造。将来希望这个样板能够提供给零售商，能够赋能给零售商。
　　网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。京东在一如既往的保障用户物流体验的同时，在618全球年中购物节期间，始终把提升消费者体验放在首位，在售后和服务上狠下了一番功夫。纵观整个电商行业，虽然发展不平衡、不充分问题依然在制约高质量发展，但一诺商城锁定的零售方向无疑是零售行业发展的趋势所在。其在推进零售业态创新、提升商品质量和用户体验、提升零售业竞争力、促进工业制造及供应链数字化转型等方面，一直在不懈努力。
联系我时，请说是在2018信息港看到的，谢谢！