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    维的沙龙美发店服务项目
    发布时间:2018-05-25 10:32:47 29次浏览 来源:2018信息港 发布人:罗**
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维的沙龙美发店服务项目
  • 地址:经济开发区
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美发店已遍布全国各地,美发店老板对顾客满意度关注程度加深,顾客对服务的质量和期望值需求也开始加强,她们不但需要纯正的专业技术服务,同时希望能以最低的价格获得最满意的服务。美发店由于行业竞争的激烈和消费者自我保护意识的成熟,承受的压力也越来越大,美发店如何突破这一困境 维的沙龙美发店美发经营模式 
一、通过和顾客沟通,了解和挖掘顾客期望和需求的额外服务,解决顾客所遇到的问题,从而带给顾客一些好处和利益。事实上,许多美发师在服务时,并不了解顾客的需求和期望,不了解顾客迫切需要的是什么样的服务,更不谈了解顾客的潜在需求了,所以结果往往不是很好。
二、应该随时接受顾客的反馈信息。服务质量和产品质量的好坏,最清楚的和嘴有效的信息还是需要从顾客那里获得,所以要重视对顾客反馈信息的调查和分析。不管做什么事情,一定要追求品质。要知道,美发店的品质最简单最精确的定义就是让顾客感到满意。美发店店之间可以比服务、比价格,但是唯一无法替代的就是美发店的技术和产品的品质。品质是做出来的,而不是检查出来的,只有具备严谨的品质观念,才能拥有一流的品质。产品质量的保证是做好服务的重要前提。维的沙龙美发店美发经营模式 
三、美发店服务体现美发店专业形象的同时满足顾客的自我价值感。要赢得顾客满意,不仅是被动式的解决顾客的问题,更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解,把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中,发挥主动性,提供量身定做的服务,真正满足顾客的自我价值感,不只要让顾客满意,还要让顾客超乎预期的满意。在很大程度上,这也是美发店专业形象的体现。
四、顾客至上,体现美发店特色服务。现在是一个快节奏、高效率的时代,时间很宝贵。因此,美发店在为顾客服务的时候,首先要考虑如何节省顾客的时间,为顾客提供便利快捷的服务。所以,设身处地为顾客着想,以顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等,才会让顾客感到方便满意。
随着美发行业市场的逐渐成熟,顾客越来越看重美发店的服务,消费也不再像以前那么盲从,而是趋于理性化消费,这就要求美发店在服务上做出特色了。在美发店品牌和产品都有保障的情况下,就是要以服务制胜,美发店为顾客服务除了要解决顾客实际存在的问题,更要考虑到顾客全身心美的感受。
维的沙龙美发店美发经营模式 
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