技术者在升上发型师时必经的心路历程：
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第一关：怕顾客，不敢面对顾客，怕顾客不接受他；
第二关：迎合顾客，只要顾客愿接受他，指定他服务，就好兴奋；
第三关：希望顾客认同他的专业技术，配合发型师的专业能力，发型师自由发挥技术；
第四关：建立顾客的专业信赖或人格信赖，尊重顾客的需求，以满足顾客需求为职志；
第五关：将美发视为终生的志业，将工作融入生活中，与顾客互动亦师亦友，从工作中得到充实与快乐；
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第六关：将内心的体悟与快乐，无私的分享后进，将传承做为生涯的重心。
以上每一关，都需依序渐进学习成长，无法跳跃，因每个人学习的精进度不同，也许一生都停留在第三关、第四关至终老。
当技术者在人生的角色转为管理者时，在管理的职场上，依然须由第一关开始学习起，只是面对的对象，由顾客转为员工而已，内在心态的成长学习，与当发型师完全相同，只是与员工互动的方式跟顾客不同，因顾客没有像员工一样与你朝夕相处，与员工互动的方式应如亲子教育，以身教来代替言教。
主管若能回顾当发型师的心路历程，内化为主管的学习历程，将会让你在主管的学习时程缩短很多。
不断回顾以往成长的经验，将从中体悟出来的人生历练，用在婚姻关系、亲子关系、或婆媳关系、甚至他行他业亦可通。其实自己就是我们最好的老师，监己为师，只要内省何需他求 这就是古人常说的“反求诸己”，因此融会贯通，而能触类旁通的道理。
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联系我时，请说是在2018信息港看到的，谢谢！